Rozszerzona Opieka Serwisowa w serwisie CSI Foto i Video
Firma CSI Foto i Video poinformowała o uzupełnieniu swojej oferty o dodatkową usługę o nazwie ROS, czyli program Rozszerzonej Opieki Serwisowej dla wybranych produktów marki Canon na okres do 3 lat. Oferta ta jest szczególnie polecana dla zaawansowanych amatorów oraz profesjonalistów, którzy wykorzystują swój sprzęt zawodowo.
Informacja prasowa
![]() |
Na czym polega program ROS?
Rozszerzona Opieka Serwisowa to program, dzięki któremu wszystkie naprawy nie wynikające z uszkodzeń mechanicznych w sprzęcie objętym programem ROS zostaną zrealizowane przez serwis bezpłatnie.
Czy warto wykupić taka usługę?
Specjaliści serwisu uważają, że jest to zakup, który dla dużej części użytkowników sprzętu znacznie ułatwi życie i pozwoli rozsądnie zaoszczędzić. W praktyce w większości przypadków, im sprzęt jest bardziej zaawansowany technologicznie, tym droższe bywają same naprawy i części zamienne.
Jaki sprzęt podlega programowi ROS?
Lista sprzętu, który może zostać objęty rozszerzoną opieką serwisową obejmuje głównie lustrzanki profesjonalne i półprofesjonalne oraz dość kosztowne obiektywy serii L.
Dla kogo jest dedykowana usługa ROS?
Usługę ROS szczególnie polecamy zaawansowanym amatorom oraz wszystkim profesjonalistom wykorzystującym swój sprzęt do celów zawodowych. Intensywna eksploatacja znacznie przyspiesza zużycie sprzętu i przyczynia się do powstawania dodatkowych nieprzewidzianych usterek.
Jak można przystąpić do programu Rozszerzonej Opieki Serwisowej?
Została utworzona specjalna, dedykowana strona internetowa www.ros.e-csi.pl na której można on-line przystąpić do programu, sprawdzić listę produktów objętych ROS oraz zapoznać się z ogólnymi warunkami świadczenia usługi. Można również umowę podpisać bezpośrednio w serwisie CSI Foto i Video w Warszawie. Organizatorzy programu zakładają, że w najbliższym czasie ilość punktów, gdzie można będzie wykupić usługę ROS będzie obejmować całą Polskę.
Kto realizuje naprawy i gdzie są one wykonywane w trakcie trwania Rozszerzonej Opieki Serwisowej?
Wszystkie naprawy wykonywane są przez najlepszych specjalistów w autoryzowanym serwisie CSI Foto i Video przy ul. Żytniej 15 w Warszawie. Sprzęt do naprawy można dostarczyć zarówno osobiście jak również kurierem za pośrednictwem firmy UPS. W trakcie trwania programu wysyłka sprzętu realizowana jest bezpłatnie.
Na stronie Rozszerzonej Opieki Serwisowej można również dokonać zakupu usługi Serwisu Extra dla marki Sony. Termin tej usługi wynosi do 5 lat i jest on oparty na programie opieki serwisowej oferowanej przez firmę Sony, który realizowany jest również w autoryzowanym serwisie CSI Foto i Video w Warszawie.
Komentarz można dodać po zalogowaniu.
Zaloguj się. Jeżeli nie posiadasz jeszcze konta zarejestruj się.
pod koniec roku 2013 pozbyłem się canona 5d m II ,6d, 50D, 7D oraz obiektywów.
Dziś mam system Nikona kilkuletni d3x oraz nowy D800
Ostrość znacznie większa w porównaniu do Canona. Nie psuje się i nie wywala błędów.
Akumulatory trzymają bardzo długo. Gwoździem do trumny były po prostu awarie oraz słabe systemy AutoFocus
dlatego raz na zawsze pozbyłem się tej firmy i już nie straszą mnie wykupowaniem opieki CSI
Ciekawe czemu na Canona jest maksymalnie 3 lata a na sony - 5 lat. Specjaliści od napraw chyba wiedzą coś więcej?
Szkoda ze nie mozna znalezc nigdzie cen tego "ubezppiecznia".
@ ncc23marek - jakiego aparatu jeszcze nie miales i pozbyles sie?
@m, ceny podobno maja byc znane pod koniec kwietnia
Specjaliści z CSI dbają o nasze kieszenie? Ha ha ha.
Ceny widzę, że nawet przystępne i fajnie, że jest taka opcja w serwisie Canon CPS
Ceny sa na stronie, a Nikon PL nie tylko nie wpadnie na pomysł takiej oferty, ale jeszcze będzie wciskał kit żeby tylko nie naprawić na gwarancji, a odpłatnie. Mi np. wmawiali, że uszkodziłem mechanicznie migawkę (zatarły się lamelki...twierdzili, że wsadziłem tam np. palucha w momencie, gdy migawka była otwarta...) w czasie wykonywania serii zdjęć (ok.26 klatek, uszkodzenie po 9) przez założony na korpus obiektyw.
można kupić sprzęt z gwarancją 5-o letnią...
Za gwarancję na 3 lata Canona średnio chcą kilkanaście procent wartości nowego sprzętu. Aż tak wielkie ryzyko dla ubezpieczyciela?
@r_a_v_e_n - to zdaje się jest coś więcej od gwarancji - jak Ci wysiądzie jakaś część eksploatacyjna, to też wymienią...
faktycznie ceny są na stronie ale do canona, dla sony będą pod koniec kwietnia
AF w Nikonach lepszy, ale z kolorami już jest według mnie gorzej, a konkretnie mam na myśli ustawianie WB i tinty. Z plików cr2 robię to sprawnie i z dobrym rezultatem, w nefach to czasem mam ochotę się oskalpować :D
Widocznie musiałbym się doszkolić w obchodzeniu się z nikonowskimi kolorami w portrecie.
Tak na marginesie to nie miałem nigdy problemów ze sprzętem Canona. Moją 7D to nawet raz wykonałem rzut o beton po potknięciu. Lampa się złamała w pół, w obiektywie wyskoczył z sanek pierścień do ustawiania ostrości, a aparat jak śmigał, tak śmiga.
Śmieszna oferta, sprzęt (body) za 10-25 k jak 5d3 czy seria 1d/1dx bądź obiektywy Luxury bez żadnej łaski powinien mieć 5 lat gwarancji.
Doczytałam w warunkach, że można wykupić tą usługę na sprzęt kupiony nawet pół roku wcześniej :)
To ja właśnie skorzystam na mój 1Dx, bo to moje narządzie pracy.
sloma_p
"Rozszerzona Opieka Serwisowa (ROS) jest specjalną usługą dającą możliwości przedłużenia standardowej gwarancji na zakupiony sprzęt wybranych modeli firmy Canon"
migawki to chyba nie wymienią... :) tak jak pisałem przedłużenie standardowej gwarancji - ja mam 5 lat choć tak na prawdę nigdy niczego w puszkach nie naprawiałem. obiektywy co innego badziew jakich mało ostatnimi czasy...
Jan Szpak | 2014-04-04 18:04:46
@ ncc23marek - jakiego aparatu jeszcze nie miales i pozbyles sie?
myślałem o Canon 60D ( ostatecznie kupiłem wtedy 7d ) ponieważ z 50 D byłem bardzo zadowolony do pewnego czasu ( zmiana softu, nieoryginalne aku = wywalało błędy , lustro trzaskało tak jak by się urywał jakiś zawias ) jednak brak mikroregulacji w 60 D nie pozwalał na dostosowanie szkieł szczególnie jasnych obiektywów portretowych.
Mikroregulacja była idealna w Canon 6 D ( 2 poziomowa czyli pozwalała na bezproblemowe posługiwanie sie obiektywami w pełnym zakresie ogniskowania )
@Jan Szpak ... u mnie aparat czy obiektyw to tylko narzędzie.
Prawda jest to że pakując sie w system canona nigdy nie miałem aż tak ładnej plastyki jak w nikon d3x czy ostatnio nikon d800 .
5 d mark II ładnie działał z 70-200 f4.0 na iso od iso 200 do 1600, dobrze rysował na 24-105 f4.0
tani 6 d ... na swojej matrycy podnosił znacznie rozdzielczość zdjęcia ... ale czegoś tu brakowało
50 d / 7 d... dziś stwierdzam że APS-C to brak rozdzielczości ( przestarzałe ) w porównaniu do FF ( 5d / 6d )
PLUS canona 5mII d i 6 d to cicha migawka .... 5dmIII nigdy nie zamierzałem kupować a jedynki były dla mnie zawsze za drogie . To tyle na temat co kupiłem, co chciałem i czego się pozbyłem
Gratuluję pomysłu i zyczę powodzenia w realizacji tego cennego programu.
Będę jednym z pierwszych użytkowników którzy skorzystają z tej usługi.
Mam ogromną nadzieję, że w końcu firma z prawdziwymi fachowcami przywróci do funkcjonowania mój
aparat, nie to co ci z Zytniej. Wysłałem na Żytnią body do sprawdzenia przebiegu, smarowania migawki i
lustra. Po powrocie myślałem że dostałem nie swój aparat. Co chwilę się zawiesza, pokazuje różne błędy...
Masakra.
Ale wiesz, że Ci też są z Żytniej ? :) I że to ta sama firma ?
Po co karmić trola?
@ncc23marek - serdecznie dziekuje z odpowiedz i motywacje.
Jezeli jestes "autentycznym" fotografem to pozytywne ze znalazles sprzet, odpowiadajacy Twoim "osobistym" wymaganiom.
Piszesz: " nieoryginalne aku = wywalało błędy" - czyli wina Canona Eos 50 D?
Piszesz: " lustro trzaskało tak jak by się urywał jakiś zawias " . pamietam, fotografowalem Hasselbladem i Pentaxem 6X7, podobnie jak 10 - tki tysiecy innych zawodowych fotografow na Swiecie, lustro brzmialo jak burza, jednak powstaly tysiace wspanialych zdjec.
Piszesz: "nie miałem aż tak ładnej plastyki jak w nikon d3x czy ostatnio nikon d800 ." - kiedys, jedni oddawali zdjecia do wywolania (lab przez godzine) i dostawali zdjecia 10X15. Inni wchodzili do ciemni i godzinami obrabiali negatywy i slajdy.
Obecnie jedni zadowalaja sie plikami JPG, inni obrabiaja (za pomoca programowej "ciemni") pliki RAW i osiagaja "plastyke" zgodna ze swiadomym rezultatem jaki chca osiagnac.
Mam nadzieje ze bedziesz mial satysfakcje z posiadanego sprzetu na ...... dlugie miesiace.
@ncc23marek - Przeczytaj i przemysl: link
@ncc23marek - Tutaj mozesz ogladac zdjecia jakie powstaly zanim Nikon D800, powstal:
link